OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 0,92%
DENÚNCIAS 88 16,15%
DIREITO DO CONSUMIDOR 9 1,65%
DÚVIDAS 136 24,95%
ELOGIOS 10 1,83%
FALE CONOSCO 18 3,30%
RECLAMAÇÕES 99 18,17%
SERVIÇOS 93 17,06%
SUGESTÕES 24 4,40%
URGÊNCIAS 63 11,56%
Quantidade total de manifestações: 545
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 142 26,06%
WEBSITE 403 73,94%
Quantidade total de manifestações: 545
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ADMINISTRAÇÃO 55 10,09%
AGRICULTURA, PECUÁRIA, PESCA E RECURSOS HÍDRICOS 7 1,28%
ASSISTÊNCIA SOCIAL 22 4,04%
AUTARQUIA DO MEIO AMBIENTE 23 4,22%
AUTARQUIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO 9 1,65%
CULTURA 6 1,10%
EDUCAÇÃO 27 4,95%
ESPORTES, JUVENTUDE E LAZER 2 0,37%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 3 0,55%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 2 0,37%
FUNDO MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE 2 0,37%
GABINETE DO PREFEITO 58 10,64%
GABINETE DO VICE PREFEITO 2 0,37%
INFRAESTRUTURA 90 16,51%
PLANEJAMENTO E FINANÇAS 81 14,86%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 9 1,65%
SAÚDE 65 11,93%
SECRETARIA DE CULTURA, ESPORTE E JUVENTUDE 1 0,18%
SECRETARIA DE FINANÇAS 10 1,83%
TRABALHO E DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 49 8,99%
TURISMO 22 4,04%
Quantidade total de manifestações: 545
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 139 25,50%
2022 144 26,42%
2023 223 40,92%
2024 39 7,16%
Quantidade total de manifestações: 545
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 23 58,97%
FEVEREIRO/2024 16 41,03%
Quantidade total de manifestações: 39

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA GORETE SOUTO PINTO

Contatos da Ouvidoria

85996018313

Email: ouvidoriatrairi2021@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Av. Miguel Pinto Ferreira nº 356

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 07:30h às 12:30h e das 13:30h às 17:00 h

Última manifestação: 28/02/2024 10:43

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