OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 20 2,36%
DENÚNCIAS 152 17,97%
DIREITO DO CONSUMIDOR 10 1,18%
DÚVIDAS 189 22,34%
ELOGIOS 12 1,42%
FALE CONOSCO 33 3,90%
RECLAMAÇÕES 173 20,45%
SERVIÇOS 140 16,55%
SUGESTÕES 32 3,78%
URGÊNCIAS 85 10,05%
Quantidade total de manifestações: 846
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 157 18,56%
WEBSITE 689 81,44%
Quantidade total de manifestações: 846
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA DE MEIO AMBIENTE DO MUNICIPIO DE TRAIRI 54 6,38%
AUTARQUIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO DE TRAIRI 15 1,77%
CONTROLADORIA GERAL 6 0,71%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 3 0,35%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 2 0,24%
FUNDO MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE 2 0,24%
GABINETE DO PREFEITO 76 8,98%
GABINETE DO VICE PREFEITO 5 0,59%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 16 1,89%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 70 8,27%
SECRETARIA DE AGRICULTURA, PECUÁRIA, PESCA E RECURSOS HÍDRICOS 12 1,42%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 32 3,78%
SECRETARIA DE CULTURA 9 1,06%
SECRETARIA DE CULTURA, ESPORTE E JUVENTUDE 1 0,12%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 55 6,50%
SECRETARIA DE ESPORTE, JUVENTUDE E LAZER 6 0,71%
SECRETARIA DE FINANÇAS 10 1,18%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 136 16,08%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E FINANÇAS 135 15,96%
SECRETARIA DE SAÚDE 104 12,29%
SECRETARIA DE TRABALHO E DESENVOLVIMENTO ECONOMICO 56 6,62%
SECRETARIA DE TURISMO 26 3,07%
Quantidade total de manifestações: 831
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2021 139 16,43%
2022 144 17,02%
2023 223 26,36%
2024 191 22,58%
2025 134 15,84%
Quantidade total de manifestações: 831
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 21 15,67%
FEVEREIRO/2025 18 13,43%
MARÇO/2025 11 8,21%
ABRIL/2025 12 8,96%
MAIO/2025 13 9,70%
JUNHO/2025 17 12,69%
JULHO/2025 8 5,97%
AGOSTO/2025 7 5,22%
SETEMBRO/2025 20 14,93%
OUTUBRO/2025 7 5,22%
Quantidade total de manifestações: 134

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 185 21,87%
MASCULINO 190 22,46%
Quantidade total de manifestações: 375
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 67 7,92%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 47 5,56%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 112 13,24%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 66 7,80%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 16 1,89%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 5 0,59%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 6 0,71%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 15 1,77%
MESTRADO COMPLETO. 9 1,06%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 3 0,35%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 4 0,47%
DOUTORADO COMPLETO. 5 0,59%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,12%
Quantidade total de manifestações: 356
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 12
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 195
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 157
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 482
Quantidade total de manifestações: 846

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA GORETE SOUTO PINTO

Contatos da Ouvidoria

85996018313

Email: ouvidoriatrairi2021@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Av. Miguel Pinto Ferreira nº 356

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 07:30h às 12:30h e das 13:30h às 17:00 h

Última manifestação: 17/10/2025 12:36

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