OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 21 2,35%
DENÚNCIAS 160 17,92%
DIREITO DO CONSUMIDOR 11 1,23%
DÚVIDAS 194 21,72%
ELOGIOS 13 1,46%
FALE CONOSCO 36 4,03%
RECLAMAÇÕES 188 21,05%
SERVIÇOS 149 16,69%
SUGESTÕES 32 3,58%
URGÊNCIAS 89 9,97%
Quantidade total de manifestações: 893
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 160 17,92%
WEBSITE 733 82,08%
Quantidade total de manifestações: 893
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA DE MEIO AMBIENTE DO MUNICIPIO DE TRAIRI 58 6,49%
AUTARQUIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO DE TRAIRI 16 1,79%
CONTROLADORIA GERAL 8 0,90%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 3 0,34%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 2 0,22%
FUNDO MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE 2 0,22%
GABINETE DO PREFEITO 79 8,85%
GABINETE DO VICE PREFEITO 5 0,56%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 18 2,02%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 71 7,95%
SECRETARIA DE AGRICULTURA, PECUÁRIA, PESCA E RECURSOS HÍDRICOS 12 1,34%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 39 4,37%
SECRETARIA DE CULTURA 9 1,01%
SECRETARIA DE CULTURA, ESPORTE E JUVENTUDE 1 0,11%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 57 6,38%
SECRETARIA DE ESPORTE, JUVENTUDE E LAZER 6 0,67%
SECRETARIA DE FINANÇAS 10 1,12%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 148 16,57%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E FINANÇAS 136 15,23%
SECRETARIA DE SAÚDE 110 12,32%
SECRETARIA DE TRABALHO E DESENVOLVIMENTO ECONOMICO 57 6,38%
SECRETARIA DE TURISMO 28 3,14%
Quantidade total de manifestações: 875
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2021 139 15,57%
2022 144 16,13%
2023 223 24,97%
2024 191 21,39%
2025 178 19,93%
Quantidade total de manifestações: 875
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 21 11,80%
FEVEREIRO/2025 18 10,11%
MARÇO/2025 11 6,18%
ABRIL/2025 12 6,74%
MAIO/2025 13 7,30%
JUNHO/2025 17 9,55%
JULHO/2025 8 4,49%
AGOSTO/2025 7 3,93%
SETEMBRO/2025 20 11,24%
OUTUBRO/2025 18 10,11%
NOVEMBRO/2025 25 14,04%
DEZEMBRO/2025 8 4,49%
Quantidade total de manifestações: 178

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 205 22,96%
MASCULINO 197 22,06%
Quantidade total de manifestações: 402
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 75 8,40%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 48 5,38%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 117 13,10%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 66 7,39%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 19 2,13%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 8 0,90%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 7 0,78%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 15 1,68%
MESTRADO COMPLETO. 13 1,46%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 4 0,45%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 4 0,45%
DOUTORADO COMPLETO. 5 0,56%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 2 0,22%
Quantidade total de manifestações: 383
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 14
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 214
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 163
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 502
Quantidade total de manifestações: 893

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA GORETE SOUTO PINTO

Contatos da Ouvidoria

85996018313

Email: ouvidoriatrairi2021@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Av. Miguel Pinto Ferreira nº 356

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 07:30h às 12:30h e das 13:30h às 17:00 h

Última manifestação: 15/12/2025 11:39

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