OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 20 2,32%
DENÚNCIAS 154 17,87%
DIREITO DO CONSUMIDOR 10 1,16%
DÚVIDAS 190 22,04%
ELOGIOS 12 1,39%
FALE CONOSCO 36 4,18%
RECLAMAÇÕES 179 20,77%
SERVIÇOS 142 16,47%
SUGESTÕES 32 3,71%
URGÊNCIAS 87 10,09%
Quantidade total de manifestações: 862
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 160 18,56%
WEBSITE 702 81,44%
Quantidade total de manifestações: 862
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA DE MEIO AMBIENTE DO MUNICIPIO DE TRAIRI 56 6,50%
AUTARQUIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO DE TRAIRI 15 1,74%
CONTROLADORIA GERAL 6 0,70%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 3 0,35%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 2 0,23%
FUNDO MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE 2 0,23%
GABINETE DO PREFEITO 77 8,93%
GABINETE DO VICE PREFEITO 5 0,58%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 17 1,97%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 70 8,12%
SECRETARIA DE AGRICULTURA, PECUÁRIA, PESCA E RECURSOS HÍDRICOS 12 1,39%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 33 3,83%
SECRETARIA DE CULTURA 9 1,04%
SECRETARIA DE CULTURA, ESPORTE E JUVENTUDE 1 0,12%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 57 6,61%
SECRETARIA DE ESPORTE, JUVENTUDE E LAZER 6 0,70%
SECRETARIA DE FINANÇAS 10 1,16%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 137 15,89%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E FINANÇAS 136 15,78%
SECRETARIA DE SAÚDE 107 12,41%
SECRETARIA DE TRABALHO E DESENVOLVIMENTO ECONOMICO 56 6,50%
SECRETARIA DE TURISMO 27 3,13%
Quantidade total de manifestações: 844
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2021 139 16,13%
2022 144 16,71%
2023 223 25,87%
2024 191 22,16%
2025 147 17,05%
Quantidade total de manifestações: 844
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 21 14,29%
FEVEREIRO/2025 18 12,24%
MARÇO/2025 11 7,48%
ABRIL/2025 12 8,16%
MAIO/2025 13 8,84%
JUNHO/2025 17 11,56%
JULHO/2025 8 5,44%
AGOSTO/2025 7 4,76%
SETEMBRO/2025 20 13,61%
OUTUBRO/2025 18 12,24%
NOVEMBRO/2025 2 1,36%
Quantidade total de manifestações: 147

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 193 22,39%
MASCULINO 193 22,39%
Quantidade total de manifestações: 386
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 70 8,12%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 47 5,45%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 115 13,34%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 66 7,66%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 17 1,97%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 5 0,58%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 6 0,70%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 15 1,74%
MESTRADO COMPLETO. 13 1,51%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 3 0,35%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 4 0,46%
DOUTORADO COMPLETO. 5 0,58%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,12%
Quantidade total de manifestações: 367
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 12
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 203
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 160
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 487
Quantidade total de manifestações: 862

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA GORETE SOUTO PINTO

Contatos da Ouvidoria

85996018313

Email: ouvidoriatrairi2021@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Av. Miguel Pinto Ferreira nº 356

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 07:30h às 12:30h e das 13:30h às 17:00 h

Última manifestação: 12/11/2025 16:36

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo
Selo UNICEF 2021-2024Selo Nacional compromisso com a Alfabetização Ouro 2024