OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 21 2,37%
DENÚNCIAS 158 17,85%
DIREITO DO CONSUMIDOR 11 1,24%
DÚVIDAS 193 21,81%
ELOGIOS 13 1,47%
FALE CONOSCO 36 4,07%
RECLAMAÇÕES 183 20,68%
SERVIÇOS 149 16,84%
SUGESTÕES 32 3,62%
URGÊNCIAS 89 10,06%
Quantidade total de manifestações: 885
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 160 18,08%
WEBSITE 725 81,92%
Quantidade total de manifestações: 885
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA DE MEIO AMBIENTE DO MUNICIPIO DE TRAIRI 58 6,55%
AUTARQUIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO DE TRAIRI 16 1,81%
CONTROLADORIA GERAL 8 0,90%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 3 0,34%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 2 0,23%
FUNDO MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE 2 0,23%
GABINETE DO PREFEITO 78 8,81%
GABINETE DO VICE PREFEITO 5 0,56%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 17 1,92%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 70 7,91%
SECRETARIA DE AGRICULTURA, PECUÁRIA, PESCA E RECURSOS HÍDRICOS 12 1,36%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 38 4,29%
SECRETARIA DE CULTURA 9 1,02%
SECRETARIA DE CULTURA, ESPORTE E JUVENTUDE 1 0,11%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 57 6,44%
SECRETARIA DE ESPORTE, JUVENTUDE E LAZER 6 0,68%
SECRETARIA DE FINANÇAS 10 1,13%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 145 16,38%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E FINANÇAS 136 15,37%
SECRETARIA DE SAÚDE 109 12,32%
SECRETARIA DE TRABALHO E DESENVOLVIMENTO ECONOMICO 57 6,44%
SECRETARIA DE TURISMO 28 3,16%
Quantidade total de manifestações: 867
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2021 139 15,71%
2022 144 16,27%
2023 223 25,20%
2024 191 21,58%
2025 170 19,21%
Quantidade total de manifestações: 867
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 21 12,35%
FEVEREIRO/2025 18 10,59%
MARÇO/2025 11 6,47%
ABRIL/2025 12 7,06%
MAIO/2025 13 7,65%
JUNHO/2025 17 10,00%
JULHO/2025 8 4,71%
AGOSTO/2025 7 4,12%
SETEMBRO/2025 20 11,76%
OUTUBRO/2025 18 10,59%
NOVEMBRO/2025 25 14,71%
Quantidade total de manifestações: 170

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 201 22,71%
MASCULINO 196 22,15%
Quantidade total de manifestações: 397
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 75 8,47%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 47 5,31%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 116 13,11%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 66 7,46%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 18 2,03%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 7 0,79%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 7 0,79%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 15 1,69%
MESTRADO COMPLETO. 13 1,47%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 3 0,34%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 4 0,45%
DOUTORADO COMPLETO. 5 0,56%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 2 0,23%
Quantidade total de manifestações: 378
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 14
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 211
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 161
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 499
Quantidade total de manifestações: 885

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA GORETE SOUTO PINTO

Contatos da Ouvidoria

85996018313

Email: ouvidoriatrairi2021@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Av. Miguel Pinto Ferreira nº 356

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 07:30h às 12:30h e das 13:30h às 17:00 h

Última manifestação: 29/11/2025 14:30

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