OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 7 1,14%
DENÚNCIAS 100 16,31%
DIREITO DO CONSUMIDOR 9 1,47%
DÚVIDAS 149 24,31%
ELOGIOS 10 1,63%
FALE CONOSCO 18 2,94%
RECLAMAÇÕES 116 18,92%
SERVIÇOS 110 17,94%
SUGESTÕES 25 4,08%
URGÊNCIAS 69 11,26%
Quantidade total de manifestações: 613
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 142 23,16%
WEBSITE 471 76,84%
Quantidade total de manifestações: 613
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ADMINISTRAÇÃO 62 10,11%
AGRICULTURA, PECUÁRIA, PESCA E RECURSOS HÍDRICOS 8 1,31%
ASSISTÊNCIA SOCIAL 25 4,08%
AUTARQUIA DO MEIO AMBIENTE 27 4,40%
AUTARQUIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO 10 1,63%
CONTROLADORIA GERAL 1 0,16%
CULTURA 7 1,14%
EDUCAÇÃO 31 5,06%
ESPORTES, JUVENTUDE E LAZER 2 0,33%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 3 0,49%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 2 0,33%
FUNDO MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE 2 0,33%
GABINETE DO PREFEITO 61 9,95%
GABINETE DO VICE PREFEITO 2 0,33%
INFRAESTRUTURA 101 16,48%
PLANEJAMENTO E FINANÇAS 99 16,15%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 11 1,79%
SAÚDE 74 12,07%
SECRETARIA DE CULTURA, ESPORTE E JUVENTUDE 1 0,16%
SECRETARIA DE FINANÇAS 10 1,63%
TRABALHO E DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 52 8,48%
TURISMO 22 3,59%
Quantidade total de manifestações: 613
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 139 22,68%
2022 144 23,49%
2023 223 36,38%
2024 107 17,46%
Quantidade total de manifestações: 613
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 23 21,50%
FEVEREIRO/2024 16 14,95%
MARÇO/2024 12 11,21%
ABRIL/2024 12 11,21%
MAIO/2024 10 9,35%
JUNHO/2024 17 15,89%
JULHO/2024 17 15,89%
Quantidade total de manifestações: 107

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 120 19,58%
MASCULINO 130 21,21%
Quantidade total de manifestações: 250
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 45 7,34%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 29 4,73%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 73 11,91%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 51 8,32%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 13 2,12%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 3 0,49%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 3 0,49%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 10 1,63%
MESTRADO COMPLETO. 8 1,31%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,16%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 0,49%
Quantidade total de manifestações: 239
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
-927 1
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 8
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 139
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 92
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 373
Quantidade total de manifestações: 613

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA GORETE SOUTO PINTO

Contatos da Ouvidoria

85996018313

Email: ouvidoriatrairi2021@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Av. Miguel Pinto Ferreira nº 356

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 07:30h às 12:30h e das 13:30h às 17:00 h

Última manifestação: 25/07/2024 15:08

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