OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 0,89%
DENÚNCIAS 93 16,49%
DIREITO DO CONSUMIDOR 9 1,60%
DÚVIDAS 140 24,82%
ELOGIOS 10 1,77%
FALE CONOSCO 18 3,19%
RECLAMAÇÕES 101 17,91%
SERVIÇOS 96 17,02%
SUGESTÕES 25 4,43%
URGÊNCIAS 67 11,88%
Quantidade total de manifestações: 564
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 142 25,18%
WEBSITE 422 74,82%
Quantidade total de manifestações: 564
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ADMINISTRAÇÃO 56 9,93%
AGRICULTURA, PECUÁRIA, PESCA E RECURSOS HÍDRICOS 7 1,24%
ASSISTÊNCIA SOCIAL 24 4,26%
AUTARQUIA DO MEIO AMBIENTE 24 4,26%
AUTARQUIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO 9 1,60%
CULTURA 6 1,06%
EDUCAÇÃO 29 5,14%
ESPORTES, JUVENTUDE E LAZER 2 0,35%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 3 0,53%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 2 0,35%
FUNDO MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE 2 0,35%
GABINETE DO PREFEITO 58 10,28%
GABINETE DO VICE PREFEITO 2 0,35%
INFRAESTRUTURA 94 16,67%
PLANEJAMENTO E FINANÇAS 88 15,60%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 9 1,60%
SAÚDE 67 11,88%
SECRETARIA DE CULTURA, ESPORTE E JUVENTUDE 1 0,18%
SECRETARIA DE FINANÇAS 10 1,77%
TRABALHO E DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 49 8,69%
TURISMO 22 3,90%
Quantidade total de manifestações: 564
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 139 24,65%
2022 144 25,53%
2023 223 39,54%
2024 58 10,28%
Quantidade total de manifestações: 564
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 23 39,66%
FEVEREIRO/2024 16 27,59%
MARÇO/2024 12 20,69%
ABRIL/2024 7 12,07%
Quantidade total de manifestações: 58

Informações da ouvidoria

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MARIA GORETE SOUTO PINTO

Contatos da Ouvidoria

85996018313

Email: ouvidoriatrairi2021@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Av. Miguel Pinto Ferreira nº 356

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 07:30h às 12:30h e das 13:30h às 17:00 h

Última manifestação: 25/04/2024 16:01

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