OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 17 2,11%
DENÚNCIAS 146 18,16%
DIREITO DO CONSUMIDOR 10 1,24%
DÚVIDAS 186 23,13%
ELOGIOS 12 1,49%
FALE CONOSCO 18 2,24%
RECLAMAÇÕES 164 20,40%
SERVIÇOS 139 17,29%
SUGESTÕES 29 3,61%
URGÊNCIAS 83 10,32%
Quantidade total de manifestações: 804
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 142 17,66%
WEBSITE 662 82,34%
Quantidade total de manifestações: 804
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA DE MEIO AMBIENTE DO MUNICIPIO DE TRAIRI 50 6,22%
AUTARQUIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO DE TRAIRI 15 1,87%
CONTROLADORIA GERAL 5 0,62%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 3 0,37%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 2 0,25%
FUNDO MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE 2 0,25%
GABINETE DO PREFEITO 70 8,71%
GABINETE DO VICE PREFEITO 5 0,62%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 15 1,87%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 69 8,58%
SECRETARIA DE AGRICULTURA, PECUÁRIA, PESCA E RECURSOS HÍDRICOS 12 1,49%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 31 3,86%
SECRETARIA DE CULTURA 8 1,00%
SECRETARIA DE CULTURA, ESPORTE E JUVENTUDE 1 0,12%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 52 6,47%
SECRETARIA DE ESPORTE, JUVENTUDE E LAZER 6 0,75%
SECRETARIA DE FINANÇAS 10 1,24%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 130 16,17%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E FINANÇAS 134 16,67%
SECRETARIA DE SAÚDE 102 12,69%
SECRETARIA DE TRABALHO E DESENVOLVIMENTO ECONOMICO 56 6,97%
SECRETARIA DE TURISMO 26 3,23%
Quantidade total de manifestações: 804
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 139 17,29%
2022 144 17,91%
2023 223 27,74%
2024 191 23,76%
2025 107 13,31%
Quantidade total de manifestações: 804
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 21 19,63%
FEVEREIRO/2025 18 16,82%
MARÇO/2025 11 10,28%
ABRIL/2025 12 11,21%
MAIO/2025 13 12,15%
JUNHO/2025 17 15,89%
JULHO/2025 8 7,48%
AGOSTO/2025 7 6,54%
Quantidade total de manifestações: 107

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 178 22,14%
MASCULINO 186 23,13%
Quantidade total de manifestações: 364
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 64 7,96%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 45 5,60%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 112 13,93%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 64 7,96%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 15 1,87%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 5 0,62%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 5 0,62%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 15 1,87%
MESTRADO COMPLETO. 9 1,12%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 3 0,37%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 4 0,50%
DOUTORADO COMPLETO. 3 0,37%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,12%
Quantidade total de manifestações: 345
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 10
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 189
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 154
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 451
Quantidade total de manifestações: 804

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA GORETE SOUTO PINTO

Contatos da Ouvidoria

85996018313

Email: ouvidoriatrairi2021@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Av. Miguel Pinto Ferreira nº 356

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 07:30h às 12:30h e das 13:30h às 17:00 h

Última manifestação: 27/08/2025 16:32

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